Mon produit est encore doté d’un antivol. Que dois-je faire ?

Nous y portons l’attention nécessaire mais lors de périodes très chargées, il peut y arriver qu’un antivol nous échappe.


Vous pouvez vous rendre avec le produit dans l’un de nos magasins (avec la preuve d’achat ou la carte Explore More). L’antivol sera enlevé à la caisse.


S’il n’y a pas de magasin A.S.Adventure dans les environs, vous pouvez également nous retourner le produit par courrier. Les frais de retour vous sont dès lors remboursés (selon les tarifs postaux standard). Indiquez votre numéro de compte IBAN et BIC sur le formulaire de retour et indiquez clairement que l’antivol doit être retiré.


Dès que nous le réceptionnons, nous enlevons l’antivol et vous renvoyons immédiatement le produit. Tenez compte du fait que cela peut prendre quelques jours avant que nous réceptionnons le colis et nous vous le renvoyons.

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