J’ai retourné ma commande. Quand puis-je recevoir le remboursement ?

Dès que votre colis retour est traité par A.S.Adventure, vous recevez un mail de confirmation. Le traitement est automatiquement réalisé dans la semaine qui suit la réception du colis retour.


Après réception de cette confirmation, votre remboursement est fait soit automatiquement (pour les cartes de crédit et cartes Maestro) ou bien par virement. Les virements sont réalisés manuellement durant la semaine qui suit le traitement du colis. C’est alors important de noter votre IBAN et BIC sur le note de retour.

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