Livraison à domicile avec bpost

Comment se déroule une livraison par bpost?
Une livraison organisée par bpost ne peut avoir lieu que pendant les heures ouvrables. Il suffit de signer pour réception à la livraison. Faites attention que vous communiquez alors une adresse où une personne sera présente entre 8h et 17h. Si vous le souhaitez, il est également possible d’indiquer l’adresse de votre travail comme lieu de livraison ou de choisir un point de relais de bpost.

Quoi si je ne suis pas à la maison au moment de la livraison ?
Si personne n’est présent à l’adresse indiquée, le facteur laissera une lettre reprenant un code-barres. Il vous est ainsi possible de vous connecter sur le site web de bpost ou de téléphoner à Bpost pour faire livrer le colis à un autre moment ou à une autre adresse. Le paquet sera disponible pour vous pendant deux semaines au bureau de post le plus proche.

L'adresse est noté au lettre que vous recevez. Si le colis n’est pas retiré à temps, le colis est retourné à A.S.Adventure et traité comme colis retour. Vous recevez dès lors une confirmation de retour et le remboursement y afférent. Vous pouvez contacter bpost aussi pour une nouvelle livraison. 

Puis-je communiquer une heure de livraison ?

Cela n’est malheureusement pas possible. Le facteur se présentera pendant les heures de travail mais ne peut communiquer d’heure exacte. Cela dépend en effet du trafic routier et d’autres circonstances qui influencent l’horaire de livraison et qui ne nous est aucunement communiqué par le coursier.

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