Dans quel délai est-ce que je peux collecter le produit au magasin choisi ?

Vous pouvez consulter le délai de collection au panier. Ce délai est défini par votre choix du magasin et vous le trouvez dans le cadre de la disponibilité. Vous pouvez consulter la disponibilité dans les magasins par cliquer sur “disponibilité dans les magasins” après que vous avez sélectionné la bonne taille et couleur.


Les délais sont :

• Disponible dans 2 – 3 heures : le magasin vous contacte dans un délai de 3 heures pour confirmer que le produit est mis à votre disposition. Après cette confirmation vous pouvez aller chercher ce produit.
• Disponible dans 2 – 3 jours ouvrables : dà ce moment le magasin choisi n’a pas ce produit en stock. Nous demandons dans ce cas votre produit dans notre entrepôt central. Dans le délai de 3 jours ouvrables vous recevrez la confirmation que le produit est mis à votre disposition.
• Disponible dans 4 - 8 jours ouvrables : à ce moment le magasin choisi n’a pas ce produit en stock. Nous demandons dans ce cas votre produit dans un autre magasin A.S.Adventure. Dans le délai de 8 jours ouvrables vous recevrez la confirmation que le produit est mis à votre disposition.

 

Le délai peut être différent pour chaque produit. Vous recevrez alors pour chaque produit et de chaque magasin choisi une confirmation de collection séparée. Attendez cette confirmation avant d’aller collecter ce produit au magasin. Votre produit n’est pas disponible avant cette confirmation.


Tenez compte toutefois d’un délai de livraison plus long en cas de périodes chargées. Le délai maximal est de 30 jours, à compter du jour qui suit votre commande.


Si nous sommes incapables de respecter le délai de livraison imparti pour une raison quelconque, nous vous contactons et nous vous informons concernant le problème rencontré ou la raison. Si nous rencontrons un problème concernant la disponibilité des produits que vous avez choisis, nous vous informons du délai de livraison estimé.

Commentaires

Réalisé par Zendesk